Allgemeine Geschäftsbedingungen

Grumbach, 12.03.2021
Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

1. Geltungsbereich

1.1 Wir sind der Urwerk die Landgemeinschaft e.V., Tharandter Str. 35, 01723 Grumbach (nachfolgend „Urwerk“). Sie erreichen uns per Telefon unter 035204-392274, Montag bis Freitag 17:00 bis 19:00 Uhr, oder per Mail an markt@urwerk.bio.

1.2 Für Ihre Bestellungen in unserem Urwerk-Onlinemarkt gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Urwerk in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende abweichende Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.

1.3 Sie können im Urwerk-Onlinemarkt einkaufen, wenn Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Unsere Angebote sind ausgerichtet auf Kunden in Deutschland, wir stellen Kunden mit Wohnsitz oder Geschäftssitz in dem Gebiet des EWR aufgrund der EU-Geoblocking-Verordnung (Verordnung (EU) 2018/302) diese Angebote in gleicher Weise und zu gleichen Konditionen zur Verfügung; Gleiches gilt auch für Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz.

1.4 Unsere Angebote richten sich nur an Verbraucher, welche durch Teilnahme an der Gründung oder durch Beitritt Mitglieder des Vereins „Urwerk die Landgemeinschaft e.V.“ sind, und die kostenlose Mitgliedschaft (passive Mitgliedschaft) oder die beitragspflichtige Mitgliedschaft (aktive Mitgliedschaft) als Mitgliedschaftsform gewählt haben.

1.5 Der Verkauf von Waren erfolgt ausschließlich an aktive Mitglieder. Im Folgenden werden diese als „Vereinskunden“ bezeichnet. Passive Mitglieder können im Urwerk Onlinemarkt keine Waren erwerben. Im Folgenden werden diese als „Interessenten“ bezeichnet.

1.6 Die Sprache ist Deutsch.

2. Ihre Bestellung

2.1 Unser Angebot ist freibleibend.

2.2 Sie können alle als „lieferbar“ gekennzeichneten Artikel durch einen Klick auf das Einkaufswagen-Symbol in Ihren Warenkorb legen. Sobald Sie sich zum Kauf entschließen, können Sie im Warenkorb durch einen Klick auf den Button „Zur Kasse“ den Bestellvorgang starten.

2.3.a Für alle Vereinskunden gilt: Um Einkäufe im Urwerk Onlinemarkt tätigen zu können, muss für Sie ein Kundenkonto eingerichtet worden sein. Dazu müssen Sie Ihren Namen, Anschrift, Tel-Nr. und eine E-Mail-Adresse angeben. Die an Sie übermittelten Kundenkontodaten sind vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Es ist nicht möglich als „Interessent“ oder Gast zu bestellen.

2.3.b Für alle Interessenten gilt: Eine Bestellung kann nur mit einem registrierten und freigegeben Urwerk Vereinskundenkonto erfolgen. Es kann erst eine Bestellung über das Urwerk Vereinskundenkonto erfolgen, wenn das Konto überprüft und freigegeben wurde. Davor steht Ihnen kein Warenkorb zur Verfügung. Eine Bestellung als Interessent im Rahmen einer Gastbestellung ist ebenfalls nicht möglich.
Wir sind zur Verifizierung der Aktualität der Daten nicht verpflichtet, aber berechtigt, diese bei jeder Bestellung zu prüfen und die Bestellung bei Ungültigkeit abzulehnen.

2.4 Zum Abschluss der Bestellung klicken Sie auf den Button „Kaufen“. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in Ihrem Warenkorb ab. Vor diesem Zeitpunkt können Sie Waren im Warenkorb einsehen und ändern. Ab diesem Zeitpunkt ist eine Änderung Ihrer Bestellung oder Daten nicht mehr möglich. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte schnellstmöglich an unser Service Center.

2.5 Mit Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie die Geltung unserer AGB für diese.

2.6 Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Kaufen“ akzeptieren Sie unsere AGB. Vor dem Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Einsicht in unsere AGB zu nehmen und diese zur Kenntnis zu nehmen.

2.7 Nach Abschicken Ihrer Bestellung werden Sie automatisch per E-Mail darüber informiert, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. In dieser E-Mail werden die Daten Ihrer Bestellung nochmals aufgeführt. Diese stellt keine verbindliche Annahme Ihres Angebotes dar. Eine verbindliche Annahme kommt erst mit einer gesonderten E-Mail zustande, mit der wir Ihnen die Lieferung in an die Abholfiliale (Abhol-E-Mail) bestätigen. Diese E-Mail erhalten Sie innerhalb von bis zu sieben Werktagen. Sollten Sie binnen 7 Werktagen keine Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

2.8 Ihre Bestellungen werden bei uns bis zur vollständigen Abwicklung der Bestellung gespeichert, danach für die steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung archiviert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

3. Mindestbestellwert

Beim Bestellen auf markt.urwerk.bio gibt es keinen Mindestbestellwert.

4. Lieferung, Warenverfügbarkeit

4.1 Die Lieferung erfolgt nur nach Deutschland. Die Lieferart „Selbstabholung in unserer Filiale“ ist die einzige von uns angebotene Versandart.
Bei der Angabe einer Adresse eines Dritten muss zuvor die Zustimmung von diesem zur Weitergabe der Daten an Urwerk eingeholt worden sein.
Bei Abholung benötigen Sie Ihren Ausweis und die Bestätigungs-E-Mail.
Eine Abholung der Bestellungen ist nur während der Öffnungszeiten möglich

4.2 Die Lieferzeit beträgt ca. 7-10 Werktage.

4.3 Die Frist für die Lieferung beginnt

• bei Zahlung per Vorkasse zwei Banktage nach Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihre Bank
• paydirekt und PayPal am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.

Die Lieferfrist endet mit Ablauf des letzten Tages der genannten Lieferfrist. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

4.4 Es können nur lieferbare Produkte ausgewählt werden. Sollte sich nach Absendung Ihres Angebotes herausstellen, dass kein Exemplar des bestellten Produktes mehr lieferbar ist, so werden wir Ihnen dies bei der Bestätigung des Versandes mitteilen. Sollten Sie keine weiteren Produkte bestellt haben, so wird Ihre Bestellung storniert. Sollten Sie mehrere Produkte zusammen bestellt haben, so werden wir Ihnen die lieferbaren Produkte liefern. Eventuell bereits von Ihnen geleistete Zahlungen bezüglich des nicht lieferbaren Produktes werden Ihnen auf demselben Weg zurückerstattet, auf welchem die Zahlung stattfand.

4.5 Wenn Sie Produkte zur Abholung in unserer Urwerk-Abhol-Filiale bestellen, so teilen wir Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung in der Urwerk-Abhol-Filiale nochmals gesondert mit. Danach steht Ihre Bestellung 2 Tage zur Abholung bereit. Sollten Sie innerhalb dieser Zeit Ihre Bestellung nicht abholen, so behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen zurückerstattet.

4.6 Für alle Bestellungen haben Sie hierfür die von uns mitgeteilten und untenstehend erläuterten Versandkosten zu tragen.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben wir Eigentümer der gelieferten Waren.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Diese können je nach Jahreszeit, Hersteller/Erzeuger/Lieferant und verfügbarer Menge variieren. Maßgeblich ist der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis.

6.2 Die Versandkosten betragen bei Lieferungen 4,95 € pro Paket.

6.3 Bei Bestellungen ab 49 EUR Warenwert entfallen die Versandkosten. Beträgt bei Lieferung der Warenwert unter 19 EUR, fällt anstatt der Versandkosten eine Servicepauschale in Höhe von 4,95 EUR an.
 

6.4 Bei einem Widerruf der Bestellung erstatten wir ggfs. gezahlte Versandkosten zurück.

6.5 Die Kosten für die Rücksendung des Paketes übernimmt der Vereinskunde.

7. Zahlungsmodalitäten und elektronische Rechnung

7.1 Grundsätzlich bieten wir Ihnen eine Auswahl der folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: paydirekt, PayPal, Sofortüberweisung. Eine Bezahlung mittels Urwerk-Gutscheinkarten oder Payback-Punkten ist nicht möglich. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

7.5 Die Bezahlart PayPal setzt ein PayPal Konto voraus, in dem die Zahlung freigegeben werden muss. PayPal führt ggfs. eine Bonitätsprüfung durch, für die auch die eingegebenen Daten der Lieferung verwendet werden können. Genauere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Bedingungen von PayPal.

7.6 Es wird ausschließlich eine elektronische Rechnung/Gutschrift erstellt.

8. Gewährleistungsrecht

Die Gewährleistungsrechte des Kunden für alle Waren, die im Urwerk Onlinemarkt angeboten werden, bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Haftung

Es gilt die gesetzliche Haftung.

10. Widerrufsbelehrung

Das Recht zum Widerruf gilt nur für Verbraucher.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Urwerk die Landgemeinschaft e.V., Tharandter Str. 35, 01723 Grumbach, Telefon: 035204-392274, E-Mail: markt@urwerk.bio) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Rückgabe in der Urwerk-Abhol-Filiale oder die Rücksendung sind kostenfrei.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

• An Urwerk die Landgemeinschaft e.V., Tharandter Str. 35, 01723 Grumbach, Telefon: 035204-392274, E-Mail: markt@urwerk.bio
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

11. Beschwerden/Streitschlichtung

Das Recht zur Beschwerde/Anspruch auf Streitschlichtung gilt nur für Verbraucher.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Europäischen Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show erreichbar.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburgerstr. 8, 77694 Kehl www.verbraucher-schlichter.de. Wir erklären allerdings, zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet zu sein.

Trotzdem sind wir bemüht, bei Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollten Sie daher mit einem unserer Angebote nicht zufrieden sein, können Sie uns gerne unter ServiceCenter@dm.de kontaktieren.

12. Datenschutz

Bitte beachten Sie hierzu unsere Datenschutzbestimmungen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts. Als Gerichtsstand wird Grumbach vereinbart.

Stand 12.03.2021, Grumbach